Points clés	Détails à retenir
🔍 Peut-on changer de fournisseur d’électricité avec une dette ?	Oui, il est tout à fait possible de changer de fournisseur sans rembourser la dette en cours.
⚡ Étapes à suivre pour changer de fournisseur avec une dette	Il faut d’abord trouver un nouveau fournisseur et signer un nouveau contrat. Ensuite, il faut informer son ancien fournisseur de son changement et trouver une solution pour rembourser la dette.
💡 Attention aux frais supplémentaires	Il se peut que des frais supplémentaires soient appliqués pour le changement de fournisseur, notamment si la dette est conséquente.

Vous avez des difficultés à payer votre facture d’électricité et souhaitez changer de fournisseur malgré cette dette ? Pas de panique, c’est tout à fait possible ! Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour changer de fournisseur tout en ayant une dette en cours, ainsi que les points importants à retenir pour éviter les mauvaises surprises. Nous aborderons également les éventuels frais supplémentaires que vous pourriez rencontrer lors de ce changement. Suivez le guide pour changer efficacement de fournisseur d’électricité, même avec une dette en cours !

01 | Peut-on changer de fournisseur d’électricité si on a une dette ?

Changer de fournisseur d’électricité alors que vous avez une dette peut sembler compliqué, mais ce n’est pas toujours impossible. En France, la loi permet aux consommateurs de résilier leur contrat d’électricité à tout moment sans frais. Cependant, si votre dette est trop élevée, votre ancien fournisseur peut entreprendre des actions pour récupérer les sommes dues.

Il faut distinguer deux cas. Si votre dette concerne un fournisseur historique comme EDF, vous pouvez passer à un fournisseur alternatif sans problème. En revanche, si votre contrat est avec un fournisseur non réglementé, certains d’entre eux peuvent exiger d’avoir soldé vos factures avant d’autoriser un changement.

Un chiffre clé à retenir : en 2023, près de 25 % des foyers français avaient au moins une facture d’énergie impayée. C’est une situation courante, mais il existe des solutions pour éviter la coupure ou des pénalités.

02 | Quelles sont les conditions de résiliation et de changement de fournisseur ?

Lorsqu’on change de fournisseur, le processus est généralement simple et rapide. Vous choisissez votre nouvel opérateur, signez un contrat, et celui-ci s’occupe de la résiliation de l’ancien abonnement. Dans la plupart des cas, la dette auprès de votre ancien fournisseur ne bloque pas cette procédure.

La raison est simple : en France, le marché de l’énergie est libéralisé. Votre ancien fournisseur ne peut pas s’opposer à votre départ, mais la dette reste due. Il peut donc poursuivre les démarches de recouvrement, voire faire appel à un huissier.

Voici une situation fréquente : un client ayant accumulé 200 euros d’impayés chez EDF souhaite passer chez TotalEnergies, espérant ainsi un répit. Son ancien fournisseur ne peut pas s’y opposer, mais il recevra très probablement une mise en demeure pour réclamer son argent.

03 | Que se passe-t-il en cas d’impayé ?

Une facture impayée entraîne d’abord une relance. Après 15 jours, si aucun paiement n’est effectué, des pénalités peuvent s’ajouter. Ensuite, un courrier de mise en demeure est envoyé, suivi d’une possible réduction de la puissance du compteur.

Dans les cas extrêmes, la coupure de courant intervient après environ 20 à 30 jours d’impayés, sauf en période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars).

Si vous êtes dans une impasse, le Médiateur de l’énergie peut vous aider à trouver une solution. En 2022, plus de 20 000 dossiers liés à des dettes énergétiques ont été déposés auprès de cet organisme. Il intervient souvent en cas de litige avec un fournisseur.

04 | Solutions pour régulariser votre dette avant ou après un changement

Même si vous changez de fournisseur, votre dette ne disparaît pas. Il existe plusieurs moyens pour la régler sans mettre en péril votre budget.

– Échelonnement de paiement : Certains fournisseurs acceptent un règlement en plusieurs fois.
– Chèque énergie : Cette aide de l’État, accordée sous conditions de revenus, peut couvrir une partie de votre dette.
– Fonds de solidarité logement (FSL) : Accessible sur dossier, il permet de financer une partie des dettes d’énergie.

Un homme de 45 ans, en difficulté après avoir perdu son emploi, a réussi à négocier un paiement en 6 fois avec son fournisseur. Moralité : dialoguer avec son fournisseur est souvent la meilleure option.

05 | Comment changer de fournisseur malgré une situation difficile ?

Si votre priorité est de baisser votre facture, il est essentiel de bien choisir votre nouveau fournisseur. Certains proposent des tarifs fixes qui évitent les hausses imprévues.

Mais attention, si vous êtes déjà en difficulté financière, souscrire à une option avec un paiement automatique strict peut poser problème. Il vaut mieux sélectionner un fournisseur flexible ou acceptant les paiements différés.

Un bon réflexe : utiliser un comparateur d’offres. Une différence de 0,05 € par kWh peut représenter plusieurs centaines d’euros d’économies par an.

06 | FAQ : les questions fréquentes sur le changement de fournisseur avec une dette

Peut-on refuser de payer une facture contestée ? Oui, mais il faut entreprendre une démarche officielle en saisissant le Médiateur de l’énergie.

Peut-on résilier un contrat sans régler ses dettes ? Oui, le changement est indépendant du règlement des factures, mais les créances restent dues.

Comment éviter une accumulation de dettes d’électricité ? Optez pour la mensualisation, surveillez votre consommation et demandez conseil en cas de difficulté financière.

Conclusion

Changer de fournisseur d’électricité avec une dette est possible, mais il faut rester vigilant. Même si votre ancien fournisseur ne peut pas s’opposer à votre départ, les impayés restent dus et peuvent mener à des recours judiciaires. Heureusement, des solutions existent pour alléger la facture, qu’il s’agisse d’un échelonnement, d’aides financières ou d’un choix de fournisseur plus adapté. Si vous êtes en difficulté, la clé est d’agir vite, de communiquer avec votre fournisseur et d’explorer toutes les options pour éviter une dégradation de votre situation financière.